Informativa sulla Privacy

Benvenuto su casinoalterspin.it (di seguito “AlterSpin”, “noi”, “ci” o “nostro”). La tua privacy è per noi fondamentale. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web e i servizi correlati. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, accetti le modalità di trattamento descritte in questo documento. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è AlterSpin S.r.l., con sede legale in Italia. Per domande o richieste relative alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e sesso
Indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e browser utilizzati
Informazioni sull’attività di navigazione e interazione con il sito
Dati di registrazione e profilo utente
Storico delle transazioni, depositi e prelievi
Dati forniti durante comunicazioni con il servizio clienti
Documenti inviati per verifiche di identità e conformità normativa
Dati sensibili forniti volontariamente, ad esempio relativi a salute o etnia
Informazioni da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione del tuo account utente e fornitura dei servizi richiesti
Verifica dell’identità e del requisito di età minima prevista dalla legge italiana (18 anni)
Gestione delle transazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi
Adempimento degli obblighi di legge e regolamentari, quali antiriciclaggio (AML) e gioco responsabile
Invio di comunicazioni relative al conto, aggiornamenti di servizio e modifiche contrattuali
Organizzazione di promozioni, bonus e campagne di marketing, previo consenso
Personalizzazione dell’esperienza utente e dei contenuti offerti
Analisi statistica e miglioramento continuo dei servizi
Prevenzione di frodi, abusi e garantire la sicurezza della piattaforma
Produzione di report aggregati per finalità interne

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche) e della normativa ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) vigente in materia di giochi e scommesse online. Le basi giuridiche includono:

Il tuo consenso esplicito, ove richiesto
L’esecuzione di un contratto di cui sei parte
L’adempimento di obblighi legali e regolamentari
I nostri legittimi interessi, quali la tutela della sicurezza e la prevenzione delle frodi

5. Durata della Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità sopra indicate e in conformità con i termini previsti dalla legge italiana e dai regolamenti ADM. In linea generale, conserviamo i dati fino a cinque anni dalla chiusura o inattività del conto, salvo obblighi di conservazione più lunghi per motivi fiscali, legali o di indagine. In caso di autoesclusione o provvedimenti specifici, i dati potranno essere mantenuti per periodi superiori, come previsto dalla normativa.

6. Comunicazioni Promozionali e Preferenze

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali riguardanti i nostri servizi o quelli di partner selezionati. Puoi modificare le tue preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul sito, tra cui:

Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito
Memorizzare le preferenze e i dati di accesso
Analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare i servizi
Fornire pubblicità personalizzata, previo consenso

Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Ti ricordiamo che alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi affidabili (es. processori di pagamento, piattaforme tecnologiche)
Autorità pubbliche e organismi regolatori, se richiesto dalla legge
Agenzie di verifica e prevenzione frodi
Società del gruppo AlterSpin per finalità operative
Terze parti autorizzate da te

Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo l’adozione di adeguate misure di sicurezza, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione conforme alla normativa vigente.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative di sicurezza all’avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Questi controlli sono periodicamente rivisti e aggiornati per mantenere elevati standard di protezione.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità alla normativa applicabile, hai diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e conoscerne l’uso
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge
Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze
Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità)
Ritirare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Opporsi a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente

Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta all’indirizzo [email protected]. Risponderemo entro i termini di legge.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti nei nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Continuando a utilizzare il sito dopo tali modifiche, accetti i termini aggiornati.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi contattarci direttamente oppure rivolgerti all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al seguente link: Garante Privacy.

Per informazioni sul gioco responsabile e supporto, ti consigliamo di visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: ADM - Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025